美团外卖领取出毛病 回应称受体系收集未分类影响现已连续规复

***””!!!【TechWeb报道】12月7日动静,针对今日午间部门用户订单呈现领取毛病,付款后体系仍提醒尚未付款的问题,美团方面回应称,经告急修复后,现已连续规复。

据领会,美团办事器在昨天半夜呈现大面积解体,包罗外卖、团购在内的营业均遭到影响。有用户反应称,本人在付款顺利之后,却仍被奉告领取未顺利。同时,该用户还暗示,拨打美团客服德律风也打欠亨,不断没有人接听,微博私信后只获得了“体系出问题”的回应。

对此,美团外卖公布声明称,因手艺缘由导致平台部门订单呈现领取毛病,用户领取顺利后显示页面呈现延迟,经告急修复后,现已连续规复。此中,用户反复领取的订单会原路退回,体系毛病时期未完成办事的订单,用户能够无责取衰退款。

今日午间,因手艺缘由导致平台部门订单呈现领取毛病,用户领取顺利后显示页面呈现延迟,经告急修复后,现已连续规复,由此给用户带来的未便咱们深感抱愧。针对这次毛病遭到影响的订单,已在连续处理中,咱们将确保毛病时期用户权柄不会遭到任何影响。反复领取的订单会原路退回,体系毛病时期未完成办事的订单,用户能够无责取衰退款。用户问题可24小时致电:10107888。

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